Segurança do Doente

Na dimensão "Segurança do Doente" do SINAS@Saúde.Oral optou-se por aferir apenas a existência de procedimentos instituídos que contribuam para a garantia de um elevado grau de segurança para os utentes, em vez de se dedicar a análise, nesta fase inicial, à contabilização da ocorrência de eventos adversos.

Elegeu-se portanto a utilização de indicadores de estrutura, que permitirão verificar se estão implementadas medidas conducentes à prestação de cuidados de saúde com segurança, em particular no que se refere aos itens que foram considerados fundamentais pelo grupo de trabalho, criado especificamente para produção de um sistema de avaliação da qualidade para a área da Saúde Oral.

A avaliação desta dimensão assenta em informação recolhida por meio de uma check-list de verificação de condições, processos e práticas que propiciem um elevado nível de segurança nos procedimentos adotados.

Destaques da check-list

A check-list que serve de base à avaliação da dimensão "Segurança do Doente" no âmbito do SINAS@Saúde.Oral está dividida em várias categorias.

Categorias para a avaliação da dimensão "Segurança do Doente":

Formação dos colaboradores

Proteção radiológica dos doentes

Consentimento informado

Anestesia

Equipamento de emergência

Transferência de doentes

Pós tratamento

Assistente de consultório

Ações no âmbito da melhoria da qualidade

Cada categoria contempla diversos requisitos, alguns dos quais designados por “pontos críticos” por se ter considerado que o seu incumprimento compromete a qualidade dos serviços prestados. O não cumprimento de qualquer dos pontos críticos da check-list veda o acesso do prestador ao rating nesta dimensão, condicionando portanto a atribuição da respetiva estrela.

Periodicamente são efetuadas pela equipa da ERS auditorias a estabelecimentos selecionados aleatoriamente, com o objetivo de verificar, in loco, a consistência da informação submetida.