No âmbito das Unidades de Cuidados Intensivos afere-se do cumprimento de procedimentos que contribuem para a prevenção da ocorrência de pneumonias hospitalares, úlceras de stress e tromboembolismo venoso em doentes com tempo de permanência na UCI superior a 24 horas. Avalia-se também a mortalidade intra-hospitalar ajustada às características específicas de cada doente.
A metodologia utilizada pelo consórcio Siemens/JCI para cálculo dos indicadores permite estabelecer a comparabilidade entre os casos utilizados para efeitos de classificação no rating. Em particular, casos com quadros clínicos de exceção, nomeadamente no que diz respeito a comorbilidades relevantes, são excluídos do cálculo dos indicadores.
A recolha da informação necessária à avaliação é efetuada pelos prestadores, através de uma plataforma tecnológica desenvolvida para o efeito. É também fornecido à equipa de recolha um manual de especificações dos indicadores, documento de grande rigor técnico e detalhe relativamente ao conteúdo e fundamentação de todos os dados solicitados.