Resultados da primeira avaliação de 2020

A Entidade Reguladora da Saúde (ERS) divulga os resultados da primeira avaliação de 2020 do módulo SINAS@Hospitais do Sistema Nacional de Avaliação em Saúde (SINAS), nas dimensões de Excelência Clínica, Segurança do Doente, Adequação e Conforto das Instalações, Focalização no Utente e Satisfação do Utente.

O SINAS é um sistema cuja participação dos prestadores de cuidados de saúde é voluntária. A avaliação e a classificação efetuadas processam-se em dois níveis. No primeiro nível é verificado o cumprimento de um conjunto de critérios, definidos no contexto do SINAS, para a prestação de cuidados de saúde com qualidade. Somente os prestadores a quem é atribuída a classificação correspondente ao cumprimento de todos estes parâmetros de qualidade (simbolizado por uma estrela vermelha) têm acesso ao segundo nível de avaliação, no qual é calculado um rating individual, para cada uma das áreas em avaliação.

Realça-se que a metodologia utilizada pelo SINAS é diferente de um ranking, onde os prestadores surgiriam listados por ordem decrescente de desempenho, não sendo adequadas qualificações do tipo “melhor hospital” atribuídas individualmente aos prestadores. Acresce que as classificações traduzem o desempenho apenas nas áreas concretamente avaliadas em cada prestador, não se podendo fazer extrapolações sobre o desempenho do hospital como um todo. Assim, a interpretação dos resultados publicados pelo SINAS deve atender à natureza da metodologia de avaliação adotada.

A avaliação da dimensão de Excelência Clínica incidiu sobre episódios de internamento com alta entre 1 de janeiro e 31 de dezembro de 2018, refletindo o desempenho anual dos prestadores em procedimentos e/ou diagnósticos nas áreas de Angiologia e Cirurgia Vascular, Cardiologia, Cirurgia de Ambulatório, Cirurgia Cardíaca, Cirurgia Geral, Cuidados Intensivos, Cuidados Transversais, Ginecologia, Neurologia, Obstetrícia, Ortopedia e Pediatria.

Relativamente às restantes dimensões (Segurança do Doente – Procedimentos de Segurança, Adequação e Conforto das Instalações, Focalização no Utente e Satisfação do Utente), a informação foi recolhida e remetida à ERS pelos prestadores participantes, através de checklists, entre dezembro de 2019 e março de 2020. A informação que serviu de base ao cálculo dos indicadores de Segurança do Doente – Eventos Adversos, reporta-se ao ano de 2018 e foi fornecida à ERS pela Administração Central do Sistema de Saúde (ACSS).

Consultar: documento síntese da publicação

Consultar:

Página SINAS
Resultados globais
Resultados individuais